smart, schnell, sicher
smart, schnell, sicher

Allgemeine Hinweise zur sicheren Abwicklung von Zahlungen mit girocard- und Kreditkarten bei der ec-cash -Abwicklung.

Prüfen Sie die Unterschrift
Geben Sie bei unterschriftsgestützten Zahlungsverfahren die Zahlungskarte erst aus der Hand, wenn Sie die Unterschrift auf dem Beleg mit der auf der Karte verglichen haben.

Vergleichen Sie die Kartenprägedaten mit dem papierhaften Terminalausdruck
Vergleichen Sie stets den Ausdruck Ihres Terminals mit den Daten auf der Zahlungskarte. Stimmen Name, Kartennummer und Verfallsdatum auf Karte und Terminalausdruck überein?

Tipps zur Terminalsicherheit
Verwehren Sie betriebsfremden Personen generell den Zugriff auf die Kartenterminals. Kartenterminals sollten täglich durch Sichtkontrollen auf Spuren von Manipulationen und Manipulationsversuchen überprüft werden. Bei offensichtlichen Spuren von Manipulationen, wie beispielsweise Beschädigungen am Gehäuse, Klebespuren oder Farbunterschiede zwischen Ober- und Unterschale, sollte umgehend die Polizei und der entsprechende Netzbetreiber für Zahlungsabwicklungen benachrichtigt werden. Stimmen Sie Technikerbesuche unbedingt mit Ihrem Netzbetreiber ab. Kommt ein Techniker unangemeldet zu Wartungsarbeiten, lassen Sie sich den entsprechenden Auftrag des Netzbetreibers für Zahlungsabwicklungen vorlegen, und versichern Sie sich zusätzlich telefonisch bei Ihrem Netzbetreiber über die Identität des Technikers, bevor Sie ihm Zugang zum Terminal gewähren. Benachrichtigen Sie bei einem Einbruch oder Einbruchsverdacht (auch wenn es sich nur um vermeintlich leichte Diebstahldelikte handelt) umgehend die Polizei sowie Ihren Netzbetreiber für Zahlungsabwicklungen, und erbitten Sie von diesem einen Austausch des gesamten Terminalbestandes.





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Aktualisiert am 12.04.2021